Grounded: met beide benen op de grond, helder, rustig en scherp. Aanvoelen wat nodig is, ook als het niet wordt uitgesproken. Dat geeft ruimte om echte vragen te stellen, ruis weg te nemen en keuzes te maken die kloppen.

Wanneer je in contact staat met je klant draait het om vertrouwen en helderheid: duidelijke communicatie, écht luisteren en het waarmaken van verwachtingen. Voor een organisatie vraagt dat om bewustwording, eigenaarschap en het creëren van richting. 

Ik help bij het uittekenen en optimaliseren van klantreizen en het verbeteren van klantgerichte communicatie. Daarbij zorg ik dat medewerkers niet alleen de marketingboodschap begrijpen, maar deze ook uitdragen. Zo bouwen we samen verder aan een goede duurzame klantrelatie.

Recente opdrachtgevers:

Forbo Flooring (in opdracht van STOER RETAIL) 
Vereniging Eigen Huis
Ten Cate

DIDI Fashion

K-parts

GTS Online

Orangebuddies Media

Esperto / Go Tom
Holland & Barrett
Digidum
Rosaodor
SKOT Fashion
Klein & Stoer

De Tape Gigant

lj coaching en training

AYA personal training

BFT12